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发布时间:2025-10-20来源:E星体育官网卫浴实业有限公司
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(8)用于账号安全ღ✿ღ、产品加固相关服务ღ✿ღ,包括网络监测ღ✿ღ、域名解析ღ✿ღ、防劫持ღ✿ღ、反垃圾反作弊ღ✿ღ、加解密服务ღ✿ღ;
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我们的服务采取了去标识化和多种加密技术ღ✿ღ,我们将利用上述技术对您的个人信息进行加密保存ღ✿ღ,并通过隔离技术进行隔离ღ✿ღ,以保护您的个人信息ღ✿ღ。
在个人信息使用时ღ✿ღ,包括信息展示ღ✿ღ、信息关联计算ღ✿ღ,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性ღ✿ღ。
我们有行业先进的以数据为核心ღ✿ღ,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系ღ✿ღ,从组织建设ღ✿ღ、制度设计ღ✿ღ、人员管理ღ✿ღ、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性ღ✿ღ。我们通过建立数据分类分级制度ღ✿ღ、数据安全管理规范ღ✿ღ、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用ღ✿ღ。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程ღ✿ღ,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识ღ✿ღ。
我们仅允许有必要知晓这些信息的网易员工ღ✿ღ、合作伙伴访问您的个人信息ღ✿ღ,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制ღ✿ღ。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务ღ✿ღ。如果未能履行这些义务ღ✿ღ,可能会被追究法律责任或被中止与网易的合作关系ღ✿ღ。
互联网环境并非百分之百安全ღ✿ღ,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性ღ✿ღ。如果我们的物理ღ✿ღ、技术ღ✿ღ、或管理防护设施遭到破坏ღ✿ღ,导致个人信息被泄露ღ✿ღ、篡改ღ✿ღ、或丢失ღ✿ღ,导致您的合法权益受损ღ✿ღ,我们将按照法律的规定第一时间通知您ღ✿ღ,并承担相应的法律责任ღ✿ღ。
为应对个人信息泄露ღ✿ღ、篡改和丢失相关的风险ღ✿ღ,我们制定了多项制度ღ✿ღ,明确安全事件ღ✿ღ、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程ღ✿ღ。我们也为安全事件建立了的应急响应团队ღ✿ღ,按照安全事件处置规范要求ღ✿ღ,针对不同安全事件启动安全预案ღ✿ღ,进行止损ღ✿ღ、分析ღ✿ღ、定位ღ✿ღ、制定补救措施ღ✿ღ、联合相关部门进行溯源和打击ღ✿ღ。我们亦定期组织内部培训和应急演练ღ✿ღ,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程ღ✿ღ。
当可能发生或不幸发生信息安全事件ღ✿ღ,我们将按照法律法规的要求ღ✿ღ,立即采取补救措施ღ✿ღ,并及时向您告知ღ✿ღ:安全事件的基本情况和可能的影响ღ✿ღ、我们已采取或将要采取的处置措施ღ✿ღ、您可自主防范和降低风险的建议ღ✿ღ、对您的补救措施等ღ✿ღ。我们同时将及时将事件相关情况以邮件ღ✿ღ、信函ღ✿ღ、电话ღ✿ღ、推送通知的方式告知您ღ✿ღ,难以逐一告知信息主体时ღ✿ღ,我们会采取合理ღ✿ღ、有效的方式发布公告ღ✿ღ。同时ღ✿ღ,我们还将按照监管部门要求ღ✿ღ,主动上报信息安全事件的处置情况ღ✿ღ。
请您理解ღ✿ღ,由于技术的限制以及风险防范的局限ღ✿ღ,即便我们已经尽量加强安全措施ღ✿ღ,也无法始终保证信息百分之百的安全ღ✿ღ。您需要了解ღ✿ღ,您接入网易游戏服务所用的系统和通讯网络ღ✿ღ,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题ღ✿ღ。
请您务必妥善保管好您的账号ღ✿ღ、密码及其他身份要素ღ✿ღ。您在使用网易游戏服务时ღ✿ღ,我们会通过您的账号ღ✿ღ、密码及其他身份要素来识别您的身份ღ✿ღ。一旦您泄露了前述信息ღ✿ღ,您可能会蒙受损失ღ✿ღ,并可能对您产生不利ღ✿ღ。如您发现账号ღ✿ღ、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时ღ✿ღ,请您立即和我们取得联系ღ✿ღ,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失ღ✿ღ。
在您使用网易游戏服务期间ღ✿ღ,我们将根据各游戏产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置ღ✿ღ,以便您可以查阅ღ✿ღ、复制ღ✿ღ、转移ღ✿ღ、更正ღ✿ღ、补充ღ✿ღ、删除或撤回您的相关个人信息ღ✿ღ。
1. 您可以在您使用的网易游戏产品中查阅您的账号基础信息(账号头像ღ✿ღ、昵称ღ✿ღ,以及其他您选择填写的个人信息)ღ✿ღ、游戏历史信息(角色等级ღ✿ღ、成就ღ✿ღ、战绩及其他特定的游戏信息)ღ✿ღ,根据具体情况更正ღ✿ღ、补充您的账号基础信息ღ✿ღ。
2. 如果您有其他查阅ღ✿ღ、复制ღ✿ღ、转移ღ✿ღ、更正ღ✿ღ、补充或删除需求或您在使用游戏产品相应功能过程中有疑惑或困难ღ✿ღ,您可以登录网易用户《网易用户个人信息服务平台》()ღ✿ღ,我们为您提供了相关操作指引和操作设置ღ✿ღ,您可以自行进行操作ღ✿ღ,如您在操作过程中有疑惑或困难可以联系客服ღ✿ღ,也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们ღ✿ღ,我们会及时为您处理ღ✿ღ。
除法律法规另有规定ღ✿ღ,当您更正ღ✿ღ、补充ღ✿ღ、删除您的个人信息或申请注销账号时ღ✿ღ,我们可能不会立即从备份系统中更正ღ✿ღ、补充或删除相应的信息ღ✿ღ,但我们不会再对相关信息进行处理ღ✿ღ,并会在备份更新时更正ღ✿ღ、补充或删除这些信息ღ✿ღ。相关信息一旦被删除或者账号被注销ღ✿ღ,将无法恢复ღ✿ღ,请您谨慎操作ღ✿ღ。
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我们向您提供账号注销的途径ღ✿ღ。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下ღ✿ღ,您可以通过“设置-用户中心-账号-账号注销”按钮ღ✿ღ,根据指引进行账号注销操作ღ✿ღ,或者在《网易用户个人信息服务平台》()按照相应的要求提交账号注销申请ღ✿ღ。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们ღ✿ღ,我们会尽快为您作出解答ღ✿ღ。
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如您是通过联运渠道方提供的账号注册并登录使用我们的游戏产品ღ✿ღ,如您存在注销账号的需求ღ✿ღ,您需要向对应的渠道方申请注销账号或取消对登录我们游戏产品的授权ღ✿ღ。
您可以选择是否向我们提供个人信息ღ✿ღ。您可以通过删除信息ღ✿ღ、关闭设备功能ღ✿ღ、注销账号的多种方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权ღ✿ღ。您也可以登录《网易用户个人信息服务平台》()联系我们ღ✿ღ,进行撤回授权操作ღ✿ღ。
当撤回授权后ღ✿ღ,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务ღ✿ღ,也不再处理您相应的信息ღ✿ღ。但您撤回授权的决定ღ✿ღ,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理ღ✿ღ。
在某些业务功能中ღ✿ღ,我们会依据信息系统ღ✿ღ、算法在内的非人工自动决策机制作出决定ღ✿ღ。如果这些决定显著影响您的合法权益ღ✿ღ,您有权要求我们作出解释ღ✿ღ,我们也将提供适当的救济方式ღ✿ღ。
如果网易游戏用户不幸逝世ღ✿ღ,其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们ღ✿ღ,以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利ღ✿ღ。
我们建议ღ✿ღ:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称监护人)的同意ღ✿ღ。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息ღ✿ღ。
我们鼓励监护人指导未成年人使用网易游戏服务ღ✿ღ。如果您是未满十四周岁的未成年人ღ✿ღ,请您通知您的监护人共同阅读我们的《网易游戏儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件)ღ✿ღ,并在您使用网易游戏服务ღ✿ღ、提交个人信息之前ღ✿ღ,寻求其同意和指导ღ✿ღ。如果您是未成年人的监护人ღ✿ღ,当您在帮助未成年人注册ღ✿ღ、使用网易游戏服务前ღ✿ღ,应仔细阅读本政策和《网易游戏儿童个人信息保护规则及监护人须知》ღ✿ღ,决定是否同意本政策和《网易游戏儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件)并帮助未成年人注册ღ✿ღ、使用ღ✿ღ。
根据国家防沉迷政策要求ღ✿ღ,我们会通过实名身份及相关信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人ღ✿ღ,部分游戏产品还会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否是未成年人ღ✿ღ,并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中ღ✿ღ。另外ღ✿ღ,我们会收集您的登录时间ღ✿ღ、游戏时长信息ღ✿ღ,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间ღ✿ღ、启用强制下线功能的方式ღ✿ღ,引导未成年人合理游戏ღ✿ღ,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒ღ✿ღ、确认与处理ღ✿ღ,帮助未成年人健康上网ღ✿ღ。
为了更好地保护未成年人身心健康ღ✿ღ,引导未成年人健康上网ღ✿ღ,防止未成年人冒用ღ✿ღ、借用成年人的相关信息ღ✿ღ,我们在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定基础上ღ✿ღ,实施更为严格的防沉迷措施ღ✿ღ,并不断探索ღ✿ღ、研发ღ✿ღ、测试各种保护未成年人的新技术ღ✿ღ。如我们会在特定场景下(在您登录游戏时ღ✿ღ,或在游戏过程中包括有关游戏充值ღ✿ღ、消费或交易时)启用人脸识别验证(如果启用人脸识别的ღ✿ღ,我们会使用游戏内置或者网易大神APP或网易易盾提供的人脸识别功能ღ✿ღ,将您的相关实名身份信息和人脸信息提供给游戏或者网易大神APP或网易易盾用于人脸识别)ღ✿ღ。您的人脸信息为敏感个人信息ღ✿ღ,我们将采取严格的保密措施ღ✿ღ,且仅用于与公安数据平台进行比对ღ✿ღ,我们不会存储您人脸信息ღ✿ღ。
另外ღ✿ღ,我们还建立了《网易家长关爱平台》 ()ღ✿ღ。家长关爱平台可以帮助家长或监护人随时了解孩子的游戏情况ღ✿ღ,设置消费限额以及每天的游戏时长和时段ღ✿ღ,协助未成年人的家长或监护人管理孩子的游戏行为ღ✿ღ,促进孩子健康成长ღ✿ღ。您可以访问网易家长关爱平台网站 或者公众号了解更多有关网易游戏防沉迷措施和家长守护平台的介绍ღ✿ღ。
为了给您提供更好的服务ღ✿ღ,我们将会根据网易游戏服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款ღ✿ღ,该等修改构成本政策的一部分ღ✿ღ。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更ღ✿ღ。对于重大变更ღ✿ღ,我们还会提供更为显著的通知(网站公告快播太平洋定制版ღ✿ღ、推送通知ღ✿ღ、弹窗提示或其他方式)ღ✿ღ,本政策所指的重大变更包括但不限于ღ✿ღ:
1. 我们的服务模式发生重大变化ღ✿ღ。包括处理个人信息的目的ღ✿ღ、处理的个人信息类型ღ✿ღ、个人信息的使用方式ღ✿ღ;
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位ღ✿ღ。我们鼓励您在每次使用网易游戏服务时都查阅我们的隐私政策ღ✿ღ。
如您不希望继续接收我们推送的消息ღ✿ღ,您可要求我们停止推送ღ✿ღ。具体可以根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信ღ✿ღ,或在移动端设备中进行设置ღ✿ღ,不再接收我们推送的消息ღ✿ღ;但我们依法律规定发送消息的情形除外ღ✿ღ。
我们设立了个人信息保护专职部门ღ✿ღ,将按照本政策保护您的个人信息ღ✿ღ。如果您有关于个人信息保护的投诉和举报ღ✿ღ,或您对本政策ღ✿ღ、网易的隐私措施ღ✿ღ、您的信息ღ✿ღ、推荐算法的相关事宜有任何问题ღ✿ღ、意见或建议ღ✿ღ,请与网易的个人信息保护工作人员联系ღ✿ღ,可发送邮件至写信至以下地址ღ✿ღ:杭州市滨江区网商路399号网易二期 个人信息保护专员(收)ღ✿ღ;邮编ღ✿ღ:310052ღ✿ღ。
一般情况下ღ✿ღ,我们将在收到您的问题ღ✿ღ、意见或建议ღ✿ღ,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复ღ✿ღ。如果您不满意我们的回复ღ✿ღ,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼ღ✿ღ。
网易游戏服务的提供者包括杭州网易雷火科技有限公司(注册地址ღ✿ღ:杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢702室)ღ✿ღ、广州网易计算机系统有限公司(注册地址ღ✿ღ:广州市天河区思蕴路5号自编A2栋2楼01单元)ღ✿ღ、上海网之易吾世界网络科技有限公司(注册地址ღ✿ღ:上海市徐汇区丰谷路315弄24号1-3层)以及网易(上海)网络游戏有限公司(注册地址ღ✿ღ:上海市徐汇区丰谷路315弄24号1-3层)ღ✿ღ,每款游戏的具体服务提供者请以该游戏的说明为准ღ✿ღ。
网易游戏(以下也称 “我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人ღ✿ღ,下同ღ✿ღ,亦称ღ✿ღ:“孩子”)个人信息和隐私安全的重要性ღ✿ღ。我们希望通过《网易游戏儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本规则”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜ღ✿ღ。在使用本网易游戏产品和服务前ღ✿ღ,请儿童ღ✿ღ、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本规则ღ✿ღ,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读ღ✿ღ,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用ღ✿ღ。
若我们获悉您的孩子不满十四周岁ღ✿ღ,我们将根据本规则采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息ღ✿ღ。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全ღ✿ღ,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本规则ღ✿ღ,且应在您的同意和指导下使用网易游戏服务ღ✿ღ、提交个人信息ღ✿ღ。如果您不同意本规则的内容ღ✿ღ,请要求您的孩子立即停止访问/使用网易游戏服务ღ✿ღ。您于线上点击同意或通过其他方式同意本规则ღ✿ღ,表示您同意我们按照本规则收集ღ✿ღ、使用ღ✿ღ、存储ღ✿ღ、共享ღ✿ღ、转移和公开您孩子的个人信息ღ✿ღ。
本规则约定了在不同场景下我们处理儿童信息的方式ღ✿ღ,但只有当您孩子使用或开启相关功能或使用服务时ღ✿ღ,为实现相关功能ღ✿ღ、服务ღ✿ღ,我们才会处理相关信息ღ✿ღ。如果您孩子不开启相关功能或使用相关服务ღ✿ღ,则我们不会处理您孩子对应的个人信息ღ✿ღ。除本规则外ღ✿ღ,在特定产品中ღ✿ღ,我们还会通过弹窗ღ✿ღ、页面提示的即时告知方式ღ✿ღ,向您说明该产品特定的信息收集目的ღ✿ღ、范围及使用方式ღ✿ღ,这些即时告知内容构成本规则的一部分ღ✿ღ,并与本规则具有同等效力ღ✿ღ。
我们建议ღ✿ღ:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意ღ✿ღ。如果您是儿童ღ✿ღ,请通知您的监护人共同阅读本规则ღ✿ღ,并在您使用网易游戏服务ღ✿ღ、提交个人信息之前ღ✿ღ,寻求您的监护人的同意和指导ღ✿ღ。
本规则适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集ღ✿ღ、使用ღ✿ღ、存储ღ✿ღ、共享ღ✿ღ、转移和公开儿童个人信息等活动ღ✿ღ。在儿童个人信息保护规则方面ღ✿ღ,本规则与《网易隐私政策》()ღ✿ღ、《网易儿童个人信息保护规则及监护人须知》()ღ✿ღ、《网易游戏隐私政策》 正文同时对您和您的孩子产生效力ღ✿ღ。如本规则条款与《网易隐私政策》ღ✿ღ、《网易儿童个人信息保护规则及监护人须知》ღ✿ღ、《网易游戏隐私政策》正文条款存在不一致的ღ✿ღ,本规则条款优先适用ღ✿ღ,如本规则中未提及的ღ✿ღ,则以《网易隐私政策》ღ✿ღ、《网易儿童个人信息保护规则及监护人须知》ღ✿ღ、《网易游戏隐私政策》正文条款为准ღ✿ღ。
在阅读完本规则后ღ✿ღ,如对本规则或与本规则相关的事宜有任何问题ღ✿ღ,可通过本规则“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们ღ✿ღ,我们会尽快作出解答ღ✿ღ。
(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任ღ✿ღ,遵循正当必要ღ✿ღ、知情同意ღ✿ღ、目的明确ღ✿ღ、安全保障ღ✿ღ、依法利用的原则ღ✿ღ,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息ღ✿ღ:
1. 根据法律及监管要求ღ✿ღ,我们需要用户填写姓名和有效身份证件信息进行实名认证ღ✿ღ,如果认证为儿童ღ✿ღ,我们将按照法律法规的规定进行个人信息的处理ღ✿ღ。
2. 当我们识别出用户为儿童时ღ✿ღ,我们会收集监护人的联系方式(手机号码ღ✿ღ、电子邮箱)ღ✿ღ,并联系监护人以验证其与儿童的监护关系ღ✿ღ,以帮助监护人管理和了解儿童使用网易游戏服务的情况ღ✿ღ。为了更好地保护儿童的权益ღ✿ღ,我们视具体情况向监护人收集姓名ღ✿ღ、身份证ღ✿ღ、户口本ღ✿ღ、出生证或其他监护关系证明这些信息ღ✿ღ,以便进一步验证监护人与儿童的监护关系ღ✿ღ。
3. 在儿童使用网易游戏服务过程中ღ✿ღ,我们还将收集和使用其他儿童个人信息ღ✿ღ,包括通过COOKIES或同类技术获取和使用儿童个人信息ღ✿ღ。我们在儿童使用网易游戏服务的过程中收集和使用的儿童个人信息的详情ღ✿ღ,请查阅《网易游戏隐私政策》详细了解ღ✿ღ。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息ღ✿ღ,我们将再次征得监护人的同意ღ✿ღ。
儿童的个人信息属于敏感个人信息ღ✿ღ。除了法律有明确规定可以不征求儿童和监护人的同意之外ღ✿ღ,在收集儿童个人信息前ღ✿ღ,我们会告知儿童及监护人明确的目的和必要性ღ✿ღ,以及对个人权益的影响ღ✿ღ,并征得监护人的单独同意ღ✿ღ,若监护人不同意ღ✿ღ,则我们不会进行收集ღ✿ღ。
未经监护人的同意ღ✿ღ,我们不会与网易集团之外的任何第三方提供儿童的个人信息ღ✿ღ,但在下述场景下我们会请求监护人的授权同意ღ✿ღ:
1. 实现本规则第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的ღ✿ღ,向儿童提供我们的服务ღ✿ღ。我们向合作伙伴及其他第三方共享儿童的信息ღ✿ღ,以实现网易游戏服务的功能ღ✿ღ,让儿童正常使用需要的服务ღ✿ღ,具体包括ღ✿ღ:提供支付服务的支付机构ღ✿ღ、入驻网易平台的商家ღ✿ღ、提供数据服务(包括网络广告监测ღ✿ღ、数据统计ღ✿ღ、数据分析)的合作伙伴ღ✿ღ、第三方物流公司和其他服务提供商ღ✿ღ。
2. 与关联方的必要共享ღ✿ღ。为便于我们基于统一的账号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理ღ✿ღ、保障系统和账号安全ღ✿ღ,儿童的个人信息将会在网易集团关联方之间进行必要共享ღ✿ღ。
我们仅会出于合法ღ✿ღ、正当ღ✿ღ、必要ღ✿ღ、特定ღ✿ღ、明确的目的共享儿童个人信息ღ✿ღ。对我们与之共享个人信息的公司ღ✿ღ、组织和个人ღ✿ღ,我们会进行安全评估ღ✿ღ,并与其签署严格的保密协议ღ✿ღ,要求他们按照我们的说明ღ✿ღ、本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息ღ✿ღ。
在我们发生合并ღ✿ღ、收购ღ✿ღ、资产转让ღ✿ღ、分立ღ✿ღ、解散ღ✿ღ、被宣告破产或类似的情况时ღ✿ღ,如果儿童的个人信息需要转移ღ✿ღ,我们将会将相关情况告知您ღ✿ღ,向您告知接收方的名称和联系方式ღ✿ღ,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息ღ✿ღ。
2. 根据法律ღ✿ღ、法规的要求ღ✿ღ、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下ღ✿ღ,我们可能会依据所要求的信息类型和公开方式公开儿童的信息ღ✿ღ。在符合法律法规的前提下ღ✿ღ,当我们收到上述公开信息的请求时ღ✿ღ,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件ღ✿ღ,包括传票或调查函ღ✿ღ。我们坚信ღ✿ღ,对于要求我们提供的信息ღ✿ღ,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明ღ✿ღ。我们对所有的请求都进行了慎重的审查ღ✿ღ,以确保其具备合法依据ღ✿ღ,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据ღ✿ღ。
根据法律规定ღ✿ღ,共享ღ✿ღ、转移ღ✿ღ、公开经匿名化处理的儿童个人信息ღ✿ღ,即确保儿童个人信息接收方无法复原并重新识别信息主体的快播太平洋定制版ღ✿ღ,不属于儿童个人信息ღ✿ღ,对此类信息的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意ღ✿ღ。
(一)除法律法规或监管部门另有规定外ღ✿ღ,我们仅在本规则所述目的所必需且最短时限内存储儿童个人信息ღ✿ღ。
如我们终止服务或运营ღ✿ღ,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动ღ✿ღ,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知ღ✿ღ,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理ღ✿ღ,但法律法规或监管部门另有规定的除外ღ✿ღ。
如果监护人申请注销儿童账户ღ✿ღ、主动删除儿童个人信息或超出必要的期限后ღ✿ღ,我们将对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理ღ✿ღ,但法律法规规定有保留期限的除外ღ✿ღ。
(二)我们非常重视儿童的隐私安全ღ✿ღ,成立了专门的安全团队ღ✿ღ,并采取一切合理可行的措施ღ✿ღ,保护儿童个人信息ღ✿ღ:
我们会采取加密及相关技术措施存储儿童个人信息ღ✿ღ,确保信息安全ღ✿ღ。同时ღ✿ღ,我们对工作人员以最小授权为原则ღ✿ღ,严格设定信息访问权限ღ✿ღ,控制儿童个人信息知悉范围ღ✿ღ;工作人员访问儿童个人信息的ღ✿ღ,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批ღ✿ღ,记录访问情况ღ✿ღ,并采取技术措施ღ✿ღ,避免违法复制ღ✿ღ、下载儿童个人信息ღ✿ღ。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露ღ✿ღ、篡改ღ✿ღ、丢失的ღ✿ღ,会立即启动应急预案ღ✿ღ,采取补救措施ღ✿ღ,并将事件相关情况以邮件ღ✿ღ、信函ღ✿ღ、电话ღ✿ღ、推送通知ღ✿ღ、公告的方式告知受影响的监护人和儿童ღ✿ღ。
如您希望了解更多ღ✿ღ,请查阅《网易隐私政策》()和《网易游戏隐私政策》“我们如何存储和保护您的个人信息”相关章节ღ✿ღ,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息ღ✿ღ。
由于技术的限制以及风险防范的局限ღ✿ღ,即便我们已经尽量加强安全措施快播太平洋定制版ღ✿ღ,也无法始终保证信息百分之百的安全ღ✿ღ。监护人需要了解ღ✿ღ,儿童接入网易游戏服务所用的系统和通讯网络ღ✿ღ,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题ღ✿ღ。
请监护人和儿童务必妥善保管好网易游戏服务账号ღ✿ღ、密码及其他身份要素ღ✿ღ。儿童在使用网易游戏服务时ღ✿ღ,我们会通过账号ღ✿ღ、密码及其他身份要素来识别其身份ღ✿ღ。一旦监护人和儿童泄露了前述信息ღ✿ღ,可能会蒙受损失ღ✿ღ,并可能对自身产生不利影响ღ✿ღ。如监护人和儿童发现账号ღ✿ღ、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时ღ✿ღ,请立即和我们取得联系ღ✿ღ,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失ღ✿ღ。
(三)网易游戏一向非常重视和保护未成年人特别是儿童的身心健康ღ✿ღ,并采取相关技术措施防止未成年人特别是儿童沉迷网络游戏ღ✿ღ。在采取相关技术措施的过程中ღ✿ღ,我们将收集ღ✿ღ、使用儿童的个人信息ღ✿ღ,我们将采取严格的保护措施ღ✿ღ,保障儿童个人信息安全ღ✿ღ。有关未成年人保护的相关内容ღ✿ღ,请查阅《网易游戏隐私政策》“未成年人保护”章节ღ✿ღ。
在儿童使用网易游戏服务期间ღ✿ღ,监护人和儿童如想查询ღ✿ღ、复制ღ✿ღ、更正ღ✿ღ、补充ღ✿ღ、转移ღ✿ღ、删除儿童个人信息ღ✿ღ,以及注销儿童注册账号ღ✿ღ,可以根据使用的网易游戏产品具体设置操作ღ✿ღ,也可以访问《网易用户个人信息服务平台》()或根据本规则“如何联系我们”章节所列的联系方式联系我们处理ღ✿ღ。
在查询ღ✿ღ、复制ღ✿ღ、更正ღ✿ღ、补充ღ✿ღ、转移ღ✿ღ、删除前述信息或申请注销账号时ღ✿ღ,我们根据具体情况要求监护人和/或儿童进行身份验证ღ✿ღ,以保障信息安全ღ✿ღ。除法律法规另有规定ღ✿ღ,当监护人和儿童更正ღ✿ღ、补充ღ✿ღ、转移ღ✿ღ、删除儿童个人信息或申请注销账号时ღ✿ღ,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息ღ✿ღ,但我们会立即停止处理相关信息并会在备份更新时更正或删除或将这些信息匿名化处理ღ✿ღ。
监护人和儿童可以查看并复制其在使用网易游戏服务中提供或产生的儿童个人信息ღ✿ღ,包括个人信息资料ღ✿ღ、部分使用记录ღ✿ღ、发布内容ღ✿ღ。
我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效ღ✿ღ。监护人和儿童发现我们收集ღ✿ღ、使用和处理的儿童个人信息有错误或不完善的ღ✿ღ,可以联系我们更正或补充ღ✿ღ。我们会在完成身份验证和核实问题后ღ✿ღ,及时采取措施予以更正或补充ღ✿ღ。
根据儿童选择网易游戏服务的具体情况ღ✿ღ,监护人和儿童可以在使用网易游戏服务中自行删除部分儿童个人信息ღ✿ღ。在以下情形下ღ✿ღ,监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求ღ✿ღ,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除ღ✿ღ,包括ღ✿ღ:
1. 我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集ღ✿ღ、存储ღ✿ღ、使用ღ✿ღ、转移ღ✿ღ、公开儿童个人信息的ღ✿ღ;
但请注意ღ✿ღ,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息ღ✿ღ,将导致无法继续使用全部或部分网易游戏服务ღ✿ღ。
在符合相关法律法规规定的情况下ღ✿ღ,我们也提供注册账号的注销ღ✿ღ,监护人和儿童可以在《网易游戏隐私政策》“五ღ✿ღ、如何行使您的个人信息相关权利”“(三)账号注销”章节查看账号注销途径ღ✿ღ。相关信息一旦被删除或者账号被注销ღ✿ღ,将无法恢复ღ✿ღ,请您谨慎操作ღ✿ღ。
监护人和儿童总是可以选择是否公开信息ღ✿ღ。有些信息是使用网易游戏服务所必需的ღ✿ღ,但大多数其他信息的提供是自行决定的ღ✿ღ。监护人和儿童可以通过删除信息ღ✿ღ、关闭设备功能及相关方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权ღ✿ღ。
当监护人和儿童撤回授权后ღ✿ღ,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务ღ✿ღ,也不再处理相应的信息ღ✿ღ。但撤回授权的决定ღ✿ღ,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理ღ✿ღ。
网易游戏服务为儿童接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)ღ✿ღ。请查阅《网易游戏隐私政策》“我们如何共享ღ✿ღ、转移或公开您的个人信息”章节ღ✿ღ,详细了解我们接入或链接的第三方服务类型ღ✿ღ。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营ღ✿ღ。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括儿童向该等第三方提供的任何信息)ღ✿ღ,须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本规则)约束ღ✿ღ,监护人和儿童需要仔细阅读其条款ღ✿ღ。本规则仅适用于我们所收集的个人信息ღ✿ღ,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则ღ✿ღ。如监护人和儿童发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时ღ✿ღ,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益并及时与我们取得联系ღ✿ღ。
为了提供更好的服务ღ✿ღ,我们将会根据网易游戏服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款ღ✿ღ,该等修改构成本规则的一部分ღ✿ღ。如该等更新造成监护人和儿童在本规则下权利的实质减少或重大变更ღ✿ღ,我们将在本规则生效前通过网站公告ღ✿ღ、推送通知ღ✿ღ、弹窗提示或其他方式来通知ღ✿ღ,监护人如果不同意该等变更ღ✿ღ,可以选择要求儿童停止使用网易游戏服务ღ✿ღ。
我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位ღ✿ღ。我们鼓励监护人和儿童在每次使用网易游戏服务时都查阅我们的《网易游戏儿童个人信息保护规则及监护人须知》ღ✿ღ。
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人ღ✿ღ,将严格按照本规则保护儿童个人信息ღ✿ღ。如果监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报ღ✿ღ,或对本规则ღ✿ღ、网易的儿童个人信息保护规则ღ✿ღ、措施的相关事宜有任何问题ღ✿ღ、意见或建议ღ✿ღ,请随时与我们联系ღ✿ღ,可发送邮件至或写信至以下地址ღ✿ღ:杭州市滨江区网商路399号网易二期 儿童个人信息保护专员(收)ღ✿ღ;邮编ღ✿ღ:310052ღ✿ღ。
一般情况下ღ✿ღ,我们将在收到问题ღ✿ღ、意见或建议ღ✿ღ,并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日内予以回复ღ✿ღ。如监护人或儿童不满意我们的回复ღ✿ღ,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼ღ✿ღ。
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我们非常重视保护您的个人信息ღ✿ღ。我们仅会出于合法ღ✿ღ、正当ღ✿ღ、必要ღ✿ღ、特定ღ✿ღ、明确的目的向第三方提供您的个人信息ღ✿ღ。接收我们提供个人信息的公司ღ✿ღ、组织和个人ღ✿ღ,我们会与其签署严格的保密协议ღ✿ღ,要求他们按照我们的说明ღ✿ღ、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息ღ✿ღ。
1. 为实现本政策中声明的目的ღ✿ღ,我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(包括以嵌入代码ღ✿ღ、插件ღ✿ღ、H5的形式)与第三方合作ღ✿ღ,以便向您提供更好的客户服务和用户体验ღ✿ღ。为实现我们服务而委托处理或共享个人信息的情形如下ღ✿ღ:
(6)用于支持产品功能模块ღ✿ღ,包括在线直播ღ✿ღ、视频播放ღ✿ღ、语音识别ღ✿ღ、ARღ✿ღ、智能客服ღ✿ღ、弹幕播放ღ✿ღ、内容存储ღ✿ღ;
(7)用于优化产品性能和服务质量ღ✿ღ,包括提高硬件配网能力ღ✿ღ、降低服务器成本ღ✿ღ、功能热修复ღ✿ღ、安全分析ღ✿ღ、优化游戏服务ღ✿ღ、提升用户体验ღ✿ღ;
(8)用于账号安全ღ✿ღ、产品加固相关服务ღ✿ღ,包括网络监测ღ✿ღ、域名解析ღ✿ღ、防劫持ღ✿ღ、反垃圾反作弊ღ✿ღ、加解密服务ღ✿ღ;
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序将会收集您的个人信息ღ✿ღ,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时ღ✿ღ,您同意将由其直接收集和处理您的信息ღ✿ღ。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性ღ✿ღ、正当性ღ✿ღ、必要性ღ✿ღ,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施ღ✿ღ,并严格遵守相关法律法规与监管要求ღ✿ღ。
2. 关于游戏联运渠道的特别说明ღ✿ღ。当您通过游戏联运渠道(包括移动游戏应用分发平台ღ✿ღ、端游运营平台)而非网易游戏官方平台下载ღ✿ღ、安装并使用我们的游戏服务时ღ✿ღ,部分联运渠道方会在我们的游戏产品中接入联运渠道SDKღ✿ღ,并以其自身名义向您提供账号注册ღ✿ღ、登录ღ✿ღ、支付及实名认证服务ღ✿ღ,基于此ღ✿ღ,联运渠道方需要收集您的相关信息及有关系统权限ღ✿ღ,我们推荐您仔细阅读联运渠道方的个人信息处理规则或相关声明以了解其在个人信息保护方面的具体实践ღ✿ღ。
您可以点击《第三方共享个人信息清单》ღ✿ღ,了解我们接入的第三方SDK或其他类似的应用程序及游戏联运渠道的具体情况ღ✿ღ。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们ღ✿ღ,我们会尽快为您作出解答ღ✿ღ。
(1)您可利用“分享”功能将某些网易游戏服务内容分享到非网易游戏的其他产品或服务或第三方产品或服务ღ✿ღ,或您将非网易游戏的其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到网易游戏服务ღ✿ღ;
(2)通过广告或其他方式向您提供链接ღ✿ღ,使您可以链接至非网易游戏的其他产品或服务ღ✿ღ、第三方的产品或服务或网站ღ✿ღ;
以上第三方服务由相关的第三方负责运营ღ✿ღ。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息)ღ✿ღ,须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束ღ✿ღ,您需要仔细阅读其条款ღ✿ღ。本政策仅适用于我们所收集的个人信息ღ✿ღ,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则ღ✿ღ。如您发现这些第三方服务存在风险时ღ✿ღ,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系ღ✿ღ。
4. 关联产品/服务共享ღ✿ღ。当您使用网易运营的其他产品或服务时(“关联产品”)ღ✿ღ,您可以选择将您的游戏账号与关联产品进行绑定ღ✿ღ,并将您的游戏账号ღ✿ღ、昵称ღ✿ღ、头像ღ✿ღ、战绩ღ✿ღ、好友或其他您授权的信息与关联产品共享ღ✿ღ,用于在关联产品内向其他用户展示ღ✿ღ、便于您参与关联产品内的运营活动以及领取相应福利ღ✿ღ。为了基于我们统一的账号体系向您提供一致化服务ღ✿ღ、定制化服务ღ✿ღ、产品营销推广ღ✿ღ、保障系统和账号安全ღ✿ღ,您的个人信息将会在网易集团关联方之间进行必要共享ღ✿ღ。
5. 为了更好地保护未成年人身心健康ღ✿ღ,引导未成年人健康上网ღ✿ღ,防止未成年人冒用ღ✿ღ、借用成年人的相关信息ღ✿ღ,我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要ღ✿ღ,尝试联系其监护人ღ✿ღ,将其相关的游戏账号ღ✿ღ、游戏时长ღ✿ღ、消费交易记录ღ✿ღ、游戏行为信息告知其监护人ღ✿ღ,进行提醒ღ✿ღ、确认和处理ღ✿ღ。
6. 为提升网易游戏的产品研发能力和服务水平ღ✿ღ,以便为您提供更优质的产品和服务ღ✿ღ,我们会在合法ღ✿ღ、合理ღ✿ღ、必要的范围内ღ✿ღ,与研究机构ღ✿ღ、科研院所ღ✿ღ、高校机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据ღ✿ღ。未经您的明确授权ღ✿ღ,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息ღ✿ღ。
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网易游戏(以下也称 “我们”)一向庄严承诺保护使用网易游戏服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用本网易游戏服务时,我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望...
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